veelgestelde vragen over klarna

Shop nu, betaal met Klarna.

We werken samen met Klarna om u een betere winkelervaring te bieden.

Het is soepel en eenvoudig.

Klarna tilt je winkelervaring naar een hoger niveau. Kies je bij het afrekenen voor Klarna, dan kun je nu winkelen en later betalen. Zo hoort winkelen te zijn: moeiteloos, veilig en leuk.

Maandelijkse financiering

Vraag eenvoudig maandelijkse financiering aan direct tijdens het afrekenen. Een simpele aanvraag in twee stappen levert direct een beslissing op. Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, ontvangt u herinneringen en kunt u uw betalingen rechtstreeks beheren in uw betaalsysteem. Klarna-app. Maandelijkse financieringsproducten worden aangeboden door WebBank, lid van FDIC.

4 rentevrije termijnen

Verdeel je aankoop over 4 termijnen, zodat je de kosten over een langere periode kunt spreiden. Voer de creditcard of betaalpas van je keuze in voor automatische betalingen om de twee weken. Geen rente of extra kosten als je op tijd betaalt.

Betaling binnen 30 dagen

Met 'Betaal binnen 30 dagen' krijgt u gratis uitstel van betaling, waardoor u tot 30 dagen na verzending van uw aankoop kunt betalen. Geen aanbetaling, geen rente en geen kosten als u op tijd betaalt.

Maandelijkse financiering

Vraag eenvoudig maandelijkse financiering aan direct tijdens het afrekenen. Een simpele aanvraag in twee stappen levert direct een beslissing op. Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, ontvangt u herinneringen en kunt u uw betalingen rechtstreeks beheren in uw betaalsysteem. Klarna-app. Maandelijkse financieringsproducten worden aangeboden door WebBank, lid van FDIC.

Hoe te winkelen met Klarna

Winkelwagen

Voeg het/de artikel(en) toe aan je winkelmandje en ga naar de kassa.

Klarna-badge

Selecteer Klarna bij het afrekenen om op de manier te betalen die u het prettigst vindt.

Beheer je bestellingen en betalingen in de Klarna-app.

De beste manier om te winkelen.

Bekijk al je aankopen op één plek, betaal openstaande bedragen en nog veel meer in de app. Klarna-app. Je kunt ook inloggen op je Klarna-account via https://app.klarna.com/login. Als u hulp nodig heeft, Klantenservice is er voor jou.

Veilig en betrouwbaar.

Klarna maakt gebruik van de nieuwste beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen en ongeautoriseerde aankopen te voorkomen.

Wij staan ​​altijd klaar om te helpen!

Staat je vraag er niet bij? Bekijk dan het volledige Klarna-overzicht. Veelgestelde vragen pagina. Je kunt Klarna altijd bereiken via https://www.klarna.com/us/customer-service/ of door het downloaden van de Klarna-app.

Wat gebeurt er als ik iets retourneer?

Als u een deel van uw bestelling of uw hele bestelling wilt retourneren, stuurt Klarna u een nieuwe factuur. Volg hiervoor de retourinstructies van de winkel en noteer het trackingnummer. Log in op uw Klarna-account, selecteer 'een retour melden' en wij pauzeren uw factuur. Zodra de winkel uw retour heeft verwerkt, sturen wij u een aangepaste factuur.

Er is iets mis met mijn bestelling.Moet ik er nog steeds voor betalen?

U hoeft niet te betalen voor beschadigde, kapotte of defecte goederen. Volg de instructies van de winkelier voor geschillen en meld een probleem in uw Klarna-account om uw factuur te pauzeren totdat het probleem is opgelost. Zodra de winkelier uw retourzending heeft geregistreerd, wordt de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen verwerkt.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat gebeurt er met mijn afschrift?

U hoeft de factuur pas te betalen nadat u uw bestelling heeft ontvangen. Neem contact op met de winkelier voor een update over de levering, log in op uw Klarna-account en "meld een probleem" om uw factuur te pauzeren totdat u uw bestelling heeft ontvangen.

Mijn bewering is onjuist. Wat moet ik doen?

Als uw afschrift niet overeenkomt met uw bestelgegevens, neem dan rechtstreeks contact op met de winkelier om uw afschrift te laten corrigeren. Log in op uw Klarna-account en "meld een probleem" om uw afschrift te pauzeren totdat de gegevens zijn gecorrigeerd.

Over Klarna

We hebben als missie om winkelen te veranderen door de hele winkelervaring, van rondkijken tot bezitten, naar een hoger niveau te tillen. Dat doen we door u gemak, extraatjes en inspiratie te bieden.

Klarna, opgericht in Stockholm, Zweden, is een van de snelstgroeiende bedrijven van Europa en een toonaangevende aanbieder van alternatieve betaalmethoden. We hebben 5.000 medewerkers in 45 landen en lopen voorop in alternatieve betaalmethoden door betaaloplossingen te bieden aan 147 miljoen consumenten en meer dan 400.000 retailers.

https://www.klarna.com/international/about-us/