Bei Rattan schätzen wir jeden einzelnen Kunden, und Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir geben unser Bestes, den Versandprozess zu beschleunigen, damit Ihr Paket so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Versandgebiet

Nur die USA (ohne Hawaii, Puerto Rico, Guam, Alaska, Amerikanisch-Samoa, U.S. Jungferninseln, Nördliche Marianen). Wir liefern NICHT an Postfächer oder APO-Adressen. (*Hinweis: Alle unsere Produkte sind in allen 48 Bundesstaaten inklusive Steuern; beim Kauf in unserem Online-Shop in den Vereinigten Staaten fallen keine zusätzlichen Steuern an.)

Versandkosten

1. Wir bieten kostenlosen Versand und Steuern für jedes Fahrrad und Zubehörteil bei Bestellungen aus den USA.
2. Auftragsänderung

3. Bei Rücksendungen ohne Qualitätsmangel tragen Sie die Kosten für den Rückversand. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen. & Rückerstattungsrichtlinie.

Lieferzeit

1. Bei Vorbestellungen/Nachbestellungen beachten Sie bitte das Versanddatum auf der Produktseite. Bei Lagerware erhalten Sie innerhalb von 1–2 Werktagen eine Sendungsverfolgungsnummer. Die Bearbeitung Ihrer Sendung durch UPS/FedEx kann 3–10 Tage dauern. Für den Versand durch Dritte können wir keine weiteren Versandinformationen oder Dokumente bereitstellen. Alle von Rattan angegebenen Liefertermine sind unverbindlich. Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen. Lieferzeiten können sich aufgrund unterschiedlicher Zollabfertigungszeiten oder Feiertagen verlängern, und Kurierdienste schränken ihren Betrieb an diesen Tagen ein. In der Regel wird der Service nach jedem Feiertag wieder aufgenommen.
2. Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer. shipped.Any Zubehör, das Sie zusammen mit dem Fahrrad kaufen, wird möglicherweise separat versendet. Es ist normal, wenn Sie die Artikel zu unterschiedlichen Zeiten erhalten. Falls etwas fehlt und Sie es nach 5 Tagen, nachdem wir die Sendungsverfolgung aktualisiert haben, nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit einer kurzen Beschreibung des Problems. Es kann einige Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummer im System des Versanddienstleisters aktiv ist. Bitte versuchen Sie es später erneut oder kontaktieren Sie uns, falls die Informationen nicht auf der Website des Versanddienstleisters angezeigt werden.
3. Die Lieferzeit hängt von der Entfernung zum Lager ab; wir werden Sie informieren, wenn eine große Anzahl von Bestellungen eingeht.
4. Bitte erlauben Siew5 Die Lieferung an Ihre Adresse dauert ca. 7 Werktage. Alle angegebenen Lieferzeiten basieren auf Daten aus früheren Bestellungen und sind daher nur Richtwerte.

Versandunternehmen

Wir nutzen für den Transport stets FedEx und UPS. Bei Lieferungen mit FedEx ist eine Unterschrift erforderlich.

Falls Sie einen Versanddienstleister beauftragen, können wir Ihnen KEINE zusätzlichen Versandinformationen oder Dokumente zur Verfügung stellen.

Informationen übermitteln

1. Bei Zustellung per FedEx ist eine Unterschrift erforderlich.
2. Falls Sie das Fahrrad nicht erhalten haben, der Logistikauftrag aber die Annahme der Ware bestätigt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von drei Werktagen. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Nach Ablauf dieser Frist können wir uns nicht mehr um den Fall kümmern, und Sie müssen sich direkt an das zuständige Logistikunternehmen wenden.
3. Bitte beachten Sie, dass wir für verlorene, gestohlene oder beschädigte Gegenstände, die durch Handlungen oder Unterlassungen von FedEx oder einem anderen Paketdienstleister verursacht wurden, nicht verantwortlich sind.
4. Bitte beachten Sie: Rücksendungen von Zubehör, das keine Qualitätsmängel aufweist, werden nicht akzeptiert.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG


ABSCHNITT 1 – WAS MACHEN WIR MIT IHREN DATEN?

Wenn Sie in unserem Shop etwas kaufen, erfassen wir im Rahmen des Kaufprozesses die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie in unserem Shop stöbern, erhalten wir außerdem automatisch die Internetprotokolladresse (IP-Adresse) Ihres Computers, um Informationen über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu erhalten.

E-Mail-Marketing (falls zutreffend): Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen möglicherweise E-Mails über unseren Shop, neue Produkte und andere Neuigkeiten.

Wenn Sie unser Geschäft besuchen, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen das gewünschte Produkt oder die gewünschte Dienstleistung bereitzustellen. wirklich brauchen. Zum Beispiel, wenn Sie einkaufen bei rattanebike.com Und Wenn Sie an einer Veranstaltung oder Werbeaktion teilnehmen, können wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten verwenden, um mit Ihnen bezüglich dieses Kaufs, dieser Veranstaltung oder Werbeaktion zu kommunizieren. Wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden, verwenden wir Ihre Daten (wie Produktkaufinformationen, Zahlungsinformationen und Versandinformationen), um Ihr Problem oder Ihre Anfrage zu lösen.

ABSCHNITT 2 – EINWILLIGUNG

Wie erhalten Sie meine Zustimmung?

WELCHE personenbezogenen Daten erheben wir, wann und aus welchen Quellen?

Wir bitten Sie um bestimmte personenbezogene Daten, um Ihnen die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen zu können. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie Einkäufe tätigen, unseren Kundenservice kontaktieren, Mitteilungen anfordern, ein Konto erstellen, an unseren Veranstaltungen oder Wettbewerben teilnehmen oder unsere Plattform nutzen.

Zu diesen personenbezogenen Daten gehören Ihre:

Kontaktdaten einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Liefer- und Rechnungsadresse;
Anmelde- und Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort und eindeutiger Benutzer-ID;
persönliche Angaben wie Geschlecht, Heimatort, Geburtsdatum und Kaufhistorie;
Zahlungs- oder Kreditkarteninformationen;
Bilder, Fotos und Videos;

Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu verifizieren, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu veranlassen oder eine Rücksendung abzuwickeln, gehen wir davon aus, dass Sie der Erhebung und Nutzung dieser Daten ausschließlich zu diesem Zweck zustimmen.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten aus einem sekundären Grund, wie beispielsweise Marketing, benötigen, werden wir Sie entweder direkt um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, diese abzulehnen.

Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen?
Sollten Sie nach Ihrer Anmeldung Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme durch uns, zur weiteren Erhebung, Nutzung oder Weitergabe Ihrer Daten jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren unter info@rattanebike.com.ABSCHNITT 3 - OFFENLEGUNG

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.

ABSCHNITT 4 - SHOPIFY

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.
Ihre Daten werden über die Datenspeicherung, Datenbanken und die allgemeine Shopify-Anwendung von Shopify gespeichert. Shopify speichert Ihre Daten auf einem sicheren Server hinter einer Firewall.

Zahlung:
Wenn Sie für Ihren Kauf ein direktes Zahlungsportal nutzen, speichert Shopify Ihre Kreditkartendaten. Diese werden gemäß dem PCI-DSS-Standard (Payment Card Industry Data Security Standard) verschlüsselt. Ihre Kaufdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung Ihres Kaufs erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht.
Alle direkten Zahlungsportale halten sich an die Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird. Dieses Gremium ist eine gemeinsame Initiative von Marken wie Visa, Mastercard, American Express und Discover.
Die PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, die sichere Verarbeitung von Kreditkarteninformationen durch unser Geschäft und unsere Dienstleister zu gewährleisten.
Für weitere Einblicke empfiehlt es sich, auch die Nutzungsbedingungen von Shopify zu lesen (https://www.shopify.com/legal/terms) oder Datenschutzerklärung (https://www.shopify.com/legal/privacy).

ABSCHNITT 5 – DIENSTLEISTUNGEN DRITTER

Im Allgemeinen werden die von uns eingesetzten Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Umfang erheben, verwenden und weitergeben, wie es für die Erbringung ihrer Dienstleistungen für uns erforderlich ist. Der Shopify-Posteingang erfasst automatisch Informationen wie E-Mail-Adresse und Name, wenn der Besucher nicht die Gastidentität auswählt, um eine Konversation mit uns zu beginnen.
Bestimmte Drittanbieter, wie beispielsweise Zahlungsportale und andere Zahlungsdienstleister, haben jedoch eigene Datenschutzrichtlinien hinsichtlich der Informationen, die wir ihnen für Ihre kaufbezogenen Transaktionen zur Verfügung stellen müssen.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter zu lesen, damit Sie verstehen, wie Ihre persönlichen Daten von diesen Anbietern verarbeitet werden.
Beachten Sie insbesondere, dass sich bestimmte Anbieter in einem anderen Land als Ihrem oder unserem befinden oder dort Niederlassungen haben können. Wenn Sie sich also für eine Transaktion entscheiden, die die Dienste eines Drittanbieters in Anspruch nimmt, können Ihre Daten den Gesetzen des Landes unterliegen, in dem dieser Anbieter oder seine Niederlassungen ansässig sind.
Wenn Sie sich beispielsweise in Kanada befinden und Ihre Transaktion über ein Zahlungsportal in den Vereinigten Staaten abgewickelt wird, können Ihre persönlichen Daten, die zur Abwicklung dieser Transaktion verwendet werden, gemäß US-amerikanischer Gesetzgebung, einschließlich des Patriot Act, offengelegt werden.
Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder auf eine Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, gelten diese Datenschutzrichtlinie und unsere Nutzungsbedingungen nicht mehr.

Links
Wenn Sie auf Links in unserem Shop klicken, werden Sie möglicherweise auf andere Websites weitergeleitet. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken anderer Websites verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

ABSCHNITT 6 - SICHERHEIT

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten treffen wir angemessene Vorkehrungen und befolgen branchenübliche Best Practices, um sicherzustellen, dass diese nicht unangemessen verloren gehen, missbraucht, eingesehen, offengelegt, verändert oder zerstört werden.
Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen übermitteln, werden diese mithilfe von SSL-Technologie (Secure Socket Layer) verschlüsselt und mit AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung hundertprozentige Sicherheit gewährleisten kann, erfüllen wir alle PCI-DSS-Anforderungen und implementieren zusätzliche, allgemein anerkannte Branchenstandards.

ABSCHNITT 7 - KEKSE

Hier finden Sie eine Liste der von uns verwendeten Cookies. Wir haben sie hier aufgelistet, damit Sie entscheiden können, ob Sie Cookies ablehnen möchten oder nicht.
_session_id, eindeutiges Token, Sitzungs-ID, Ermöglicht Shopify das Speichern von Informationen über Ihre Sitzung (Referrer, Landingpage usw.).
_shopify_visit, keine Daten gespeichert, persistent für 30 Minuten ab dem letzten Besuch, wird vom internen Statistiktool unseres Website-Anbieters verwendet, um die Anzahl der Besuche zu erfassen.
_shopify_uniq, keine Daten gespeichert, läuft um Mitternacht (Ortszeit des Besuchers) des Folgetages ab, Zählt die Anzahl der Besuche eines einzelnen Kunden in einem Shop.
Warenkorb, eindeutiges Token, persistent für 2 Wochen, Speichert Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs.
_secure_session_id, eindeutiges Token, Sitzungstoken
storefront_digest, eindeutiges Token, unbegrenzt. Wenn der Shop passwortgeschützt ist, wird hiermit geprüft, ob der aktuelle Besucher Zugriff hat.


ABSCHNITT 8 - EINWILLIGUNGSMÜNDIGKEITSALTER

Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz volljährig sind, oder dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz volljährig sind und uns Ihre Zustimmung erteilt haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.

ABSCHNITT 9 – ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie sie daher regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Sollten wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier über die Aktualisierung informieren, damit Sie wissen, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls nutzen und/oder weitergeben.
Im Falle einer Übernahme oder Fusion unseres Geschäfts mit einem anderen Unternehmen können Ihre Daten an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.

FRAGEN UND KONTAKTINFORMATIONEN

Wenn Sie: auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zugreifen, diese berichtigen, ändern oder löschen möchten, eine Beschwerde einreichen möchten oder einfach weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter info@rattanebike.com.

Klarna Datenschutzrichtlinie

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist so auszulegen, dass sie Ihre Rechte als Verbraucher ausschließt oder einschränkt, soweit eine solche Haftung und solche Rechte nach französischem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.

Diese Website wird von Rattan betrieben. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Rattan. Rattan bietet Ihnen als Nutzer diese Website mit allen Informationen, Tools und Services unter der Voraussetzung an, dass Sie alle hierin enthaltenen Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen von uns nutzen Sie unseren „Service“ und erklären sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) einverstanden, einschließlich der hierin genannten und/oder per Hyperlink verfügbaren zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, insbesondere für Besucher, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Inhaltsbeiträger.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder unsere Dienste nutzen. Sofern diese Nutzungsbedingungen als Angebot gelten, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.

Alle neuen Funktionen und Tools, die dem Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme dieser Änderungen.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.

ABSCHNITT 1 - BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP

Mit der Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen versichern Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz volljährig sind, oder dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz volljährig sind und uns Ihre Zustimmung erteilt haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden und dürfen bei der Nutzung des Dienstes keine Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Sie dürfen keine Würmer, Viren oder sonstigen schädlichen Code übertragen.
Ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihres Servicevertrags.

ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Bedienung einer Person zu verweigern.
Sie sind sich bewusst, dass Ihre Inhalte (ausgenommen Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und dabei (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen verbundener Netzwerke oder Geräte erfolgen können. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.
Sie stimmen zu, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder jeglichen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen weder ein noch beeinflussen sie sie anderweitig.

ABSCHNITT 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN

Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf dieser Website bereitgestellten Informationen. Die Inhalte dieser Website dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage herangezogen werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Die Nutzung der Inhalte dieser Website erfolgt auf eigene Gefahr.
Diese Website kann historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind naturgemäß nicht aktuell und dienen lediglich Ihrer Information. Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu verfolgen.

ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN DES SERVICES UND DER PREISE

Die Preise unserer Produkte können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder Teile davon) jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisanpassungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.

ABSCHNITT 5 - PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website erhältlich. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind gegebenenfalls nur in begrenzter Stückzahl verfügbar und können nur gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte im Shop so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm exakt ist.
Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an bestimmte Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können dieses Recht im Einzelfall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen und Preisangaben können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Angebote für Produkte oder Dienstleistungen auf dieser Website sind ungültig, wo sie verboten sind.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Qualität der von Ihnen gekauften oder erhaltenen Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigen Materialien Ihren Erwartungen entspricht oder dass etwaige Fehler im Service behoben werden.

ABSCHNITT 6 – GENAUIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, Haushalt oder Bestellung gekauften Mengen beschränken oder stornieren. Diese Beschränkungen können Bestellungen betreffen, die über dasselbe Kundenkonto, mit derselben Kreditkarte und/oder an dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben wurden. Sollten wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben werden, einzuschränken oder zu untersagen.

Sie verpflichten sich, für alle in unserem Geschäft getätigten Einkäufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf- und Kontoinformationen anzugeben.Sie stimmen zu, Ihre Konto- und sonstigen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern sowie deren Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Für weitere Einzelheiten lesen Sie bitte unsere Rückgabebestimmungen.

ABSCHNITT 7 – OPTIONALE WERKZEUGE

Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, über die wir weder Kontrolle noch Einfluss haben.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugriff auf diese Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen und ohne jegliche Empfehlung bereitstellen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die aus Ihrer Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.
Die Nutzung optionaler Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und nach Ihrem eigenen Ermessen. Sie sollten sich daher mit den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter vertraut machen und diese akzeptieren.
Wir behalten uns vor, zukünftig auch neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anzubieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Diese neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

ABSCHNITT 8 – LINKS ZU DRITTANBIETERN

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Material von Drittanbietern enthalten.
Links auf dieser Website können Sie zu externen Websites weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung der Inhalte oder deren Richtigkeit und übernehmen keine Gewährleistung oder Haftung für Materialien oder Websites Dritter sowie für sonstige Materialien, Produkte oder Dienstleistungen Dritter.
Wir haften nicht für Schäden im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen, die über Websites Dritter abgewickelt werden. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken des jeweiligen Drittanbieters sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten Dritter richten Sie bitte direkt an den jeweiligen Drittanbieter.

ABSCHNITT 9 – BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINSENDUNGEN

Wenn Sie uns auf unsere Anfrage hin bestimmte Beiträge (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder unaufgefordert kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder sonstige Materialien online, per E-Mail, per Post oder auf anderem Wege (zusammenfassend „Kommentare“) zusenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Kommentare jederzeit und ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und anderweitig in beliebigen Medien verwenden dürfen. Wir sind nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) für Kommentare eine Vergütung zu zahlen oder (3) auf Kommentare zu antworten.
Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig einstufen oder die Rechte am geistigen Eigentum Dritter oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstige Schutzrechte. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine verleumderischen, rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthalten und keine Computerviren oder sonstige Schadsoftware, die den Betrieb des Dienstes oder einer zugehörigen Website beeinträchtigen könnten. Es ist Ihnen untersagt, eine falsche E-Mail-Adresse zu verwenden, sich als eine andere Person auszugeben oder uns oder Dritte hinsichtlich der Herkunft Ihrer Kommentare in die Irre zu führen.Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre Kommentare und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten veröffentlicht werden.

ABSCHNITT 10 – PERSÖNLICHE DATEN

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Hier können Sie unsere Datenschutzrichtlinie einsehen.

ABSCHNITT 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können auf unserer Website oder in unserem Service Informationen enthalten sein, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen aufweisen. Dies kann Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit betreffen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren sowie Bestellungen zu stornieren, falls Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website zu irgendeinem Zeitpunkt ungenau sind – auch ohne vorherige Ankündigung (selbst nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).
Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Aktualisierung, Änderung oder Klarstellung von Informationen im Rahmen des Dienstes oder auf zugehörigen Websites, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Ein im Rahmen des Dienstes oder auf einer zugehörigen Website angegebenes Aktualisierungsdatum bedeutet nicht, dass alle Informationen im Rahmen des Dienstes oder auf einer zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden.

ABSCHNITT 12 - VERBOTENE NUTZUNGEN

Zusätzlich zu den in den Nutzungsbedingungen festgelegten Verboten ist Ihnen die Nutzung der Website oder ihrer Inhalte untersagt: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zur Begehung oder Teilnahme an rechtswidrigen Handlungen aufzufordern; (c) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder einzelstaatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verstoßen; (d) um unsere oder die Rechte am geistigen Eigentum Dritter zu verletzen; (e) um andere zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden, zu diffamieren, herabzusetzen, einzuschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder andere Arten von Schadcode hochzuladen oder zu übertragen, die die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes, zugehöriger Websites, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen können; (h) um personenbezogene Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen. (i) Spamming, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidering, Crawling oder Scraping; (j) jegliche obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) die Beeinträchtigung oder Umgehung der Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer zugehörigen Website bei Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen zu beenden.

ABSCHNITT 13 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir garantieren nicht, dass die Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei erfolgt.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind.
Sie stimmen zu, dass wir den Dienst gegebenenfalls für unbestimmte Zeit entfernen oder jederzeit ohne vorherige Ankündigung einstellen können.
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung oder Nichtnutzung des Dienstes auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt.Der Service und alle Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen über den Service bereitgestellt werden, werden (sofern von uns nicht ausdrücklich anders angegeben) „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Nutzung angeboten, ohne jegliche Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen oder Bedingungen der Marktgängigkeit, der handelsüblichen Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit, des Eigentums und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.
Rattan, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber haften in keinem Fall für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob diese auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Gefährdungshaftung oder anderweitig beruhen und ob sie aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder von Produkten, die über den Dienst erworben wurden, oder aus anderen Ansprüchen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung des Dienstes oder von Inhalten (oder Produkten) entstehen, die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig zugänglich gemacht werden, selbst wenn auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde. Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder Nebenschäden nicht zulassen, ist unsere Haftung in solchen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.

ABSCHNITT 14 - SCHADLOSHALTUNG

Sie verpflichten sich, Rattan und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen Dritter, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die aufgrund Ihrer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder der darin durch Bezugnahme einbezogenen Dokumente oder aufgrund Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter entstehen.

ABSCHNITT 15 - SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt; eine solche Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

ABSCHNITT 16 - KÜNDIGUNG

Die vor dem Beendigungsdatum entstandenen Verpflichtungen und Haftungen der Parteien bleiben auch nach Beendigung dieses Vertrags in vollem Umfang bestehen.
Diese Nutzungsbedingungen gelten, bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.
Wenn Sie nach unserem alleinigen Ermessen gegen eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen verstoßen oder wir einen solchen Verstoß vermuten, können wir diese Vereinbarung jederzeit ohne Vorankündigung kündigen, und Sie bleiben zur Zahlung aller bis zum Kündigungsdatum fälligen Beträge verpflichtet; und/oder wir können Ihnen dementsprechend den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigern.

ABSCHNITT 17 – GESAMTE VEREINBARUNG

Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Nutzungsbedingungen und alle von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes. Sie ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Nutzungsbedingungen).
Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen gehen nicht zu Lasten der Partei, die diese verfasst hat.

ABSCHNITT 18 – ANWENDBARES RECHT

Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, in denen wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen den Gesetzen von [Land/Region einfügen] und sind nach diesen auszulegen. Frankreich.

ABSCHNITT 19 – ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website oder des Dienstes nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen gilt als Annahme dieser Änderungen.

ABSCHNITT 20 – KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu den Nutzungsbedingungen senden Sie bitte an uns unter info@rattanebike.com

1. WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTE?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, die Lieferzeit beträgt üblicherweise 2–7 Tage. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Versand & Lieferung.

2. WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Wir versenden Ihre Bestellung mit FedEx. Wir haben den Vorgang wirklich kinderleicht gestaltet! Sie können klicken Sie hier Um den Status Ihrer Bestellung einzusehen.

3. WIE KANN ICH DEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?
Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind und bitten Sie daher, alle Fragen vor dem Kauf zu stellen. Jedes Fahrrad wird vor dem Versand getestet. Sollte Ihnen das Fahrrad dennoch nicht zusagen und unbenutzt sein, können Sie es zur Rückerstattung oder zum Umtausch an uns zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB. Zurückkehren & Erstattung.

Bitte beachten Sie: Wir verkaufen keine gebrauchten Fahrräder.

4. Warum kann ich nicht mit meiner Kreditkarte bezahlen?

Bei Zahlung per Kreditkarte kann es vorkommen, dass Ihre Zahlung an der Kasse von unserem System zum Schutz vor möglichem Kreditkartenbetrug abgelehnt wird.

Unter diesen Umständen bieten wir Ihnen folgende drei Lösungen an:

1. Wechseln Sie zu Ihrer anderen Kredit-/Debitkarte.
2. Wenn Sie ein Paypal-Konto haben, versuchen Sie, mit PayPal zu bezahlen.
3. Falls Sie kein PayPal-Konto besitzen, wählen Sie bitte trotzdem PayPal auf der Checkout-Seite aus. & Klicken Sie auf „Bestellung abschließen“. Sie werden dann auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie sowohl mit PayPal als auch per Debit-/Kreditkarte bezahlen können (für die Zahlung per Kreditkarte ist keine PayPal-Registrierung erforderlich). Anschließend können Sie Ihre Bestellung mit Ihrer Kreditkarte abschließen.

Weitere Details: https://www.rattanebike.com/pages/payment-notes

1. Jeglicher Missbrauch des Produkts, wie z. B. die Nutzung des Fahrrads für gewerbliche/Vermietungszwecke, das Ausüben gefährlicher Handlungen usw., Fahrradfahren unter den ungewöhnlichen Straßenbedingungen

2. Jegliche nicht autorisierte Modifikation des Produkts, wie z. B. das Zerlegen des Fahrrads ohne Anleitung von Rattan, fehlerhafte Installation, Reparatur oder Wartung durch andere Personen als Rattan,

3. Das Produkt war in keine Unfälle verwickelt, beispielsweise in Verkehrsunfälle.

4. Das Produkt war extremen Umgebungsbedingungen (einschließlich extremer Temperatur oder Luftfeuchtigkeit), extremer physikalischer oder elektrischer Belastung oder Störungen, Schwankungen oder Überspannungen der elektrischen Leistung, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer, höherer Gewalt oder anderen äußeren Einflüssen ausgesetzt.

5. Beschädigung der Rostschutzschicht durch unsachgemäße Verwendung (die Beschädigung der Rostschutzschicht kann zu Korrosion und Bruch der Teile führen).

1. Plattform des Kaufs, z. B. Amazon, Markengeschäft usw. (Bei Kauf über Amazon geben Sie bitte auch den Namen des Verkäufers in Ihrer Bestellung an.)

2. Bestellnummer/ID

3. Die E-Mail-Adresse und Lieferadresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

4. Bilder/Kurzvideos der Probleme und eine kurze Beschreibung der Probleme