FAQ de Rattanx

Questions fréquemment posées

COMMENT MON VÉLO SE RECHARGE-T-IL ?

Votre Rattan X ou Rattan XL se recharge automatiquement en roue libre ou en descente. Dans ces moments-là, le vélo n'a pas besoin d'accélérer, mais le moteur utilise l'énergie cinétique pour alimenter la batterie. Cette technologie augmente le taux de régénération de votre batterie de 60 %.

D'OÙ RATTAN X EXPÉDIE-T-IL ?

Tous nos vélos sont expédiés depuis l'Ontario, en Californie.

Ce produit sera-t-il lancé sur Indiegogo ?

Oui, le lancement aura lieu fin novembre sur Indiegogo. Nous disposons d'un produit et d'une chaîne d'approvisionnement entièrement fabriqués, et nous utilisons Indiegogo uniquement pour le lancement. Vous recevrez votre produit et, en cas de non-réception, vous serez intégralement remboursé.

POURQUOI DOIS-JE RÉSERVER LE VÉLO ?

Une fois votre paiement de précommande effectué, vous serez ajouté à notre liste d'attente. Dès le lancement du produit, nous vous enverrons par e-mail le lien pour le paiement final.

COMMENT FONCTIONNE MA RÉSERVATION DE PRÉCOMMANDE ?

Une fois votre paiement de précommande effectué, vous serez ajouté à notre liste d'attente. Dès le lancement du produit, nous vous enverrons par e-mail le lien pour le paiement final.

PUIS-JE OBTENIR 100 $ DE RÉDUCTION EN MAGASIN

Nous n'offrons pas de rabais de 100 $ en magasin pour le Rattan X ou le Rattan XL pour le moment.

Dans quels pays livrons-nous ?

Nous expédions fièrement aux États-Unis, en Australie, en Angleterre, en Allemagne, en Espagne, en France et en Italie.